編者按

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境面臨著各類(lèi)數(shù)據(jù)難聯(lián)通、政策供需匹配難度大、評(píng)價(jià)方式存在局限性等諸多困境。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，為破解傳統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境的困境，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)智化變革創(chuàng)造了條件。近年來(lái)，宿遷堅(jiān)持?jǐn)?shù)字賦能、突出創(chuàng)新引領(lǐng)，以提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效為抓手，打造了一批數(shù)智化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為全市營(yíng)商環(huán)境注入了新活力。即日起，本報(bào)推出“數(shù)智賦能！這里的營(yíng)商環(huán)境很有‘質(zhì)感’”系列報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。

當(dāng)前，一場(chǎng)無(wú)聲的營(yíng)商效率變革正在宿遷各地上演。日前，蘇宿工業(yè)園區(qū)水軒汗蒸休閑中心店長(zhǎng)蔡勝波接通手機(jī)視頻電話后，市衛(wèi)生健康委審批窗口工作人員便開(kāi)始了線上勘驗(yàn)。以前現(xiàn)場(chǎng)踏勘需要2個(gè)小時(shí)，而隨著手機(jī)鏡頭掃過(guò)，工作人員不到10分鐘便完成了線上勘驗(yàn)，該店也成功獲批公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證。

“線上勘驗(yàn)給我們帶來(lái)了很多便利，最重要的是節(jié)約了時(shí)間。”蔡勝波說(shuō)，審批效率的提升為他們節(jié)約了不少成本。

這場(chǎng)營(yíng)商效率變革的產(chǎn)生，起因于宿遷對(duì)行政審批“最初一公里”的攻堅(jiān)。踏勘作為行政審批的前置環(huán)節(jié)，同時(shí)也是審批鏈條中技術(shù)復(fù)雜、耗時(shí)最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)。過(guò)去，現(xiàn)場(chǎng)踏勘人員不足、車(chē)輛運(yùn)行成本高昂、群眾等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題，不僅阻礙了行政審批工作的高效開(kāi)展，也影響了企業(yè)群眾的辦事體驗(yàn)。

2021年5月，沭陽(yáng)縣通過(guò)梳理踏勘事項(xiàng)、再造踏勘流程，建立了集平臺(tái)信息推送、信息共享、影像全程記錄、影像資料云存儲(chǔ)等功能于一體的省內(nèi)首個(gè)“云踏勘”平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、無(wú)接觸的“面對(duì)面”視頻勘驗(yàn)，用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，進(jìn)一步助力政務(wù)服務(wù)“云提速”。

“去年，我們?cè)阢痍?yáng)縣‘云踏勘’平臺(tái)的基礎(chǔ)上，打造覆蓋全市的‘云勘驗(yàn)’平臺(tái)?！笔姓?wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)處處長(zhǎng)秦碩告訴記者，升級(jí)后的“云勘驗(yàn)”平臺(tái)，在林草種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證審批、出版物零售單位和個(gè)體工商戶設(shè)立審批、店招標(biāo)牌備案等多個(gè)領(lǐng)域高頻使用，已完成3300余個(gè)辦件，勘驗(yàn)時(shí)間壓縮90%以上，節(jié)約成本超千萬(wàn)元。

新的“云勘驗(yàn)”平臺(tái)帶來(lái)的不僅是成本的節(jié)約和時(shí)間的壓縮。據(jù)秦碩介紹，在沭陽(yáng)縣“云勘驗(yàn)”平臺(tái)原有的基礎(chǔ)上，“云勘驗(yàn)”平臺(tái)將功能拓展至所有縣區(qū)（市功能區(qū)），同時(shí)對(duì)接“宿企通”政策庫(kù)，直接為企業(yè)群眾精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的解讀政策。此外，“云勘驗(yàn)”平臺(tái)還進(jìn)一步完善了勘前指導(dǎo)功能、配備“云座席”服務(wù)，申請(qǐng)人可根據(jù)需要與工作人員直接溝通。

“在遠(yuǎn)程勘驗(yàn)過(guò)程中，‘云勘驗(yàn)’平臺(tái)還新增了截圖標(biāo)注功能，相關(guān)部門(mén)可根據(jù)各自需求對(duì)實(shí)時(shí)場(chǎng)景進(jìn)行截圖，并可直接進(jìn)行標(biāo)注，方便在勘驗(yàn)過(guò)程中及時(shí)存證，使踏勘環(huán)節(jié)更加公正、透明?！鼻卮T表示，如今“云勘驗(yàn)”平臺(tái)勘驗(yàn)過(guò)程全程可追溯，事中事后監(jiān)管效率提升50%。

目前，“云勘驗(yàn)”平臺(tái)的應(yīng)用范圍已經(jīng)拓展至城管、衛(wèi)健、民政等8個(gè)部門(mén)16個(gè)事項(xiàng)。“我們還對(duì)涉及事項(xiàng)逐一打造了條目式、具體化、易理解的勘驗(yàn)要點(diǎn)，并對(duì)相關(guān)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全力確保對(duì)‘云勘驗(yàn)’事項(xiàng)解釋指導(dǎo)到位、信息接收及時(shí)、審批高效無(wú)誤。”秦碩談及平臺(tái)下一步發(fā)展時(shí)表示，今年還將探索“DeepSeek+云勘驗(yàn)”，努力形成“人工+AI”的雙線審批，進(jìn)一步提升“云勘驗(yàn)”的使用效率。（記者 劉海 孫安 姜東汶）