各縣、區(qū)人民政府，市各開發(fā)區(qū)、新區(qū)、園區(qū)管委會，市各有關部門和單位：

《打造“零工歸宿”品牌推進高質量充分就業(yè)實施方案》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合實際認真抓好落實。

宿遷市人民政府辦公室

2025年6月19日

（此件公開發(fā)布）

打造“零工歸宿”品牌推進高質量充分就業(yè)實施方案

為深入貫徹落實中央、省、市有關健全就業(yè)公共服務體系，完善重點群體就業(yè)支持體系，加強困難群體就業(yè)兜底幫扶決策部署，持續(xù)優(yōu)化零工就業(yè)服務，打造“零工歸宿”服務品牌，制定本方案。

一、工作目標

通過兩年的時間，全面建成“1+5+N”零工服務體系，即以1個市級零工市場為中心，5個縣（區(qū)）級零工市場和N個零工服務驛站為補充，線上線下融合的零工服務載體。實現(xiàn)市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）零工服務載體100%覆蓋，發(fā)布零工就業(yè)崗位5萬個，開展零工就業(yè)技能培訓1.5萬人次。

二、主要舉措

（一）打造全域服務載體。打造綜合性零工服務市場，拓展各地公共人才市場、人力資源市場功能，全面設置綜合性零工服務場所，為轄區(qū)內(nèi)靈活就業(yè)人員和用工主體提供零工服務。打造家門口零工服務市場，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨群服務中心設立“零工服務驛站”、在中心村（社區(qū)）設立“零工服務專窗”，向轄區(qū)內(nèi)有需求人員推送零工崗位信息。實施“載體共建計劃”，在組織部門的新就業(yè)群體服務站點、工會部門的戶外勞動者站點以及城管部門的環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站等載體增設零工崗位宣傳推薦功能，提供零工就業(yè)服務。確保到2026年底，每個縣（區(qū)）至少建成1個綜合性零工服務市場、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）至少設立1個“零工服務驛站”、中心村（社區(qū)）“零工服務專窗”覆蓋面不低于40%。（責任單位：市人力資源社會保障局、市委組織部、市總工會、市城管局、市財政局，各縣、區(qū)人民政府，市各開發(fā)區(qū)、新區(qū)、園區(qū)管委會。排名首位的單位為牽頭單位。以下措施均需各縣、區(qū)人民政府，市各開發(fā)區(qū)、新區(qū)、園區(qū)管委會落實，不再單獨列出）

（二）開發(fā)零工信息平臺。開發(fā) “速找活”智慧零工信息服務平臺。平臺融合公辦的“蘇心聘-宿遷專區(qū)”招聘小程序數(shù)據(jù)，并逐步融合社會零工服務載體數(shù)據(jù)。廣泛宣傳“速找活”智慧零工信息服務平臺，引導求職者和企業(yè)注冊使用。確保到2026年底，“速找活”小程序注冊用戶5萬人、“蘇心聘-宿遷專區(qū)”招聘小程序注冊零工用工主體5000家。（責任單位：市人力資源社會保障局、市財政局）

（三）構建崗位歸集機制。建立政、社、企互動互補的零工崗位信息歸集機制。農(nóng)業(yè)農(nóng)村、人社、商務、住建部門分別征集涉農(nóng)類、勞務品牌及家政服務類、電子商務類、建筑裝修類零工就業(yè)崗位；市場監(jiān)管、郵政管理部門分別征集及時配送、快遞等零工就業(yè)崗位。引入第三方社會機構、行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮其市場資源和專業(yè)優(yōu)勢，廣泛收集各類零工崗位信息，與政府部門的崗位征集形成互補，共同充實零工崗位信息庫。推行“政府建設—市場運營”的模式，通過政府購買服務，引進社會力量參與零工服務載體運行管理。到2026年底，發(fā)布零工就業(yè)崗位5萬個，其中第三方機構崗位歸集率超過50%。（責任單位：市人力資源社會保障局、市住房城鄉(xiāng)建設局、市商務局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市郵政管理局、市財政局）

（四）延伸就業(yè)服務鏈條。完善零工群體職業(yè)傷害保障制度，通過政府指導和引進商業(yè)保險公司承辦相結合的方式，探索將零工群體中新就業(yè)形態(tài)人員納入職業(yè)傷害保險范圍，提升零工勞動者勞動保護水平。建立健全零工群體勞動爭議快速調(diào)處機制，確保涉及零工的勞動人事爭議調(diào)解成功率達60%以上，勞動人事爭議仲裁案件結案率達92%以上。支持引導各類院校、培訓機構，更多組織開展養(yǎng)老、托幼、家政、維修、美容美發(fā)等技能培訓，按規(guī)定落實職業(yè)培訓補貼。開展市級“五星騎手”“金牌家政”等零工工匠認證，提升職業(yè)認同感。實施就業(yè)困難人員兜底保障專項行動，對符合條件的靈活就業(yè)人員，提供針對性幫扶舉措。將公益性崗位開發(fā)與就業(yè)困難群體零工就業(yè)相結合，開發(fā)一批臨時性公益性崗位，用于兜底安置就業(yè)困難人員實現(xiàn)零工就業(yè)。確保到2026年底，開展零工就業(yè)技能培訓1.5萬人次。（責任單位：市人力資源社會保障局、市教育局）

（五）規(guī)范零工市場運行。制定《零工服務協(xié)議通用條款》，推廣標準化電子協(xié)議，確保合同透明可追溯。加大零工市場監(jiān)管處罰力度，重點查處虛假招聘、就業(yè)歧視、“黑中介”亂象。對發(fā)布虛假招聘信息、泄露求職者個人信息等違規(guī)行為，綜合運用責令改正、下架移動應用程序、暫停招聘服務、關閉平臺或網(wǎng)站等措施依法處置。健全人力資源市場監(jiān)管與監(jiān)察執(zhí)法協(xié)作機制，對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的涉行政處罰的線索案件移送勞動監(jiān)察機構處理，監(jiān)察執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和查處情況及時通報監(jiān)管機構，形成齊抓共管工作格局。構建全流程實名認證體系，加強對零工用工主體與零工勞動者的“雙實名”信息審核，杜絕出現(xiàn)虛假供需信息。（責任單位：市人力資源社會保障局、市市場監(jiān)管局、市公安局）

三、保障措施

（一）加強組織領導。依托“市就業(yè)促進和勞動保護工作聯(lián)席會議”，協(xié)調(diào)商討促進零工就業(yè)有關事項，凝聚合力共同打造“零工歸宿”品牌。

（二）加強資金保障。各地要做好資金統(tǒng)籌保障，積極推動線上線下零工服務載體運行。鼓勵通過政府購買服務的方式，引入優(yōu)質社會化機構力量參與零工市場建設、運營和管理。

（三）加強宣傳引導。各地要積極宣傳支持靈活就業(yè)健康發(fā)展、保障勞動者權益的政策舉措，積極回應社會關切。及時總結報送零工市場建設經(jīng)驗做法以及出現(xiàn)的新情況、新問題，注重培育一批可復制可推廣的成功典型，以典型帶動提升零工市場就業(yè)服務水平。