通過政務(wù)熱線為企業(yè)提供“點對點”服務(wù)，由12345熱線企業(yè)服務(wù)專席和各部門“政策專員”進行解答和辦理，提供全天候、全方位、全生命周期的為企服務(wù)，切實保證熱線的實時接通率、在線答復率、服務(wù)滿意率，提升政務(wù)服務(wù)的精準度。（責任單位：市市域治理現(xiàn)代化指揮中心、“ 一張網(wǎng)”平臺各承辦單位，完成時限：常態(tài)化）