| 名稱 | 關(guān)于市政協(xié)六屆四次會議第248號提案的答復(fù) | ||
| 索引號 | 051899247/2025-00048 | 分類 | 建議提案辦理結(jié)果公開 ??其他 ?? 通知 |
| 發(fā)布機構(gòu) | 市數(shù)據(jù)局 | 發(fā)文日期 | |
| 文號 | 宿數(shù)案﹝2025﹞17號 | 關(guān)鍵詞 | |
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| 時效 | |||
關(guān)于市政協(xié)六屆四次會議第248號提案的答復(fù)
朱瑞軍委員：
您提出的《關(guān)于深化“一類事”改革 提升政務(wù)服務(wù)效能的提案》收悉，現(xiàn)將辦理情況和辦理結(jié)果答復(fù)如下：
“高效辦成一件事”集成服務(wù)改革是近年來行政審批制度改革的重要內(nèi)容，作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。今年以來，我局結(jié)合宿遷實際，圍繞“高效辦成一件事”，增加為企服務(wù)新應(yīng)用，先行探索“一類事”場景，形成具有宿遷特色的“一件事”改革工作，實現(xiàn)企業(yè)和群眾更多高頻、面廣的“一件事”高效辦理，形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政務(wù)服務(wù)體系，企業(yè)和群眾辦事滿意度。
針對其中的建議，我們采納了四條、落實了四條，具體情況如下：
1.建立健全改革推進機制。聚焦國標(biāo)、省定關(guān)于市場準(zhǔn)入、工程建設(shè)等41項高頻事項，梳理編制事項辦理清單，依托省政務(wù)中臺和宿遷速辦一體化政務(wù)服務(wù)平臺，構(gòu)建了跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同辦理機制，去年以來，41個事項中，我市辦件率有23項、辦結(jié)率有24項在全省領(lǐng)先。為進一步推進“一件事”“一類事”工作落地，我局創(chuàng)新“市長掛鉤”機制，市政府各分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分管領(lǐng)域高頻“一件事”事項予以掛鉤認領(lǐng)，進行高位推動；創(chuàng)新“首席政務(wù)官（專員）”機制，明確“一件事”事項責(zé)任部門主要負責(zé)人為首席政務(wù)官，具體改革事項的處室負責(zé)人為首席政務(wù)專員，做好“一件事”協(xié)調(diào)推進，確保“一件事”高效順暢運行；創(chuàng)新“局長跑現(xiàn)場走流程”機制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以申請人員、經(jīng)辦人員等多種身份，對企業(yè)和群眾辦理的高頻事項開展集中式體驗，讓改革“出實效”；創(chuàng)新“政務(wù)服務(wù)體驗官”機制，邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體等不同身份，通過親自辦、陪同辦、跨域辦、督導(dǎo)辦等方式進行監(jiān)督抽查，著力打造讓群眾可感可及的政務(wù)服務(wù)。
2.加強特色“一類事”流程再造。根據(jù)國標(biāo)、省定對“一件事”的工作要求，出臺《宿遷市政務(wù)服務(wù)大廳“一件事”專區(qū)建設(shè)指導(dǎo)方案》《“一件事”線上+線下指導(dǎo)意見》。線上搭建“一件事”專區(qū)，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，提供線上綜合受理渠道；線下在各級政務(wù)服務(wù)大廳按照”前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件“的無差別服務(wù)模式，開展“一件事”咨詢引導(dǎo)和申報。圍繞“高效辦成一件事”，增加為企服務(wù)新應(yīng)用，豐富涉企服務(wù)“一類事”場景。結(jié)合宿遷實際，拓展增加“一類事”“一件事”應(yīng)用新場景，先后制定“基層證明”、“電子商務(wù)”、“白酒產(chǎn)業(yè)”、“激光產(chǎn)業(yè)鏈”、“停車場”、“繳稅”、“繳費”、“獲得信貸”等宿遷特色“一類事”、“一件事”實施方案，明確線上辦理渠道、線下專窗、代辦幫辦、評價督查等工作標(biāo)準(zhǔn)，強化“高效辦成一件事”材料免提交、“一次告知”、“容缺受理”等機制優(yōu)化，做好涉及事項梳理、線上線下公布和場景推廣。
3.持續(xù)加快數(shù)據(jù)共享應(yīng)用工作。通過“市長賬號”進入各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行加工匯聚，并向社會公布184個企業(yè)和群眾免提交的電子證照（材料）清單。本著“凡是政府部門核發(fā)的材料，企業(yè)群眾不再提交的原則”全面梳理數(shù)據(jù)采集、調(diào)度、共享、開放、授權(quán)運營等各項任務(wù)清單，厘清市公共數(shù)據(jù)平臺與數(shù)據(jù)源頭部門、數(shù)據(jù)使用部門，以及省公共數(shù)據(jù)平臺間的數(shù)據(jù)共享交換底數(shù)，推動摸清數(shù)據(jù)家底，高頻實體數(shù)據(jù)應(yīng)歸盡歸，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。繼續(xù)優(yōu)化完善“蘇在線”數(shù)據(jù)直達專區(qū)，完善省、市數(shù)據(jù)級聯(lián)通道，積極對上爭取國家、省級數(shù)據(jù)資源，引導(dǎo)配合各地各部門做好國家、省級數(shù)據(jù)資源的申請使用。
4.強化宣傳營造良好營商環(huán)境氛圍。市發(fā)改委主動對接省級開展的“走基層、訪千企‘贏在江蘇”尋找營商環(huán)境典型案例活動，第二站走進宿遷，以數(shù)智化賦能營商環(huán)境優(yōu)化，報道我市“宿企通”企業(yè)服務(wù)平臺、“宿e查”企業(yè)電子檔案應(yīng)用系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)“云勘驗”等改革成效。市發(fā)改委在市政府網(wǎng)站建立了“營商環(huán)境提升年”專欄，及時發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施、工作動態(tài)、典型案例等內(nèi)容。市發(fā)改委以及其他“一件事”相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)均積極開展“局長走流程”活動，轉(zhuǎn)換角色感受在線辦事“暢不暢”，線下流程“順不順”、政策優(yōu)化“通不通”、服務(wù)體驗“好不好”等細節(jié)，推動發(fā)改政務(wù)服務(wù)換位思考、細化服務(wù)指南、最大化便利企業(yè)和群眾。
下一步，我局將持續(xù)推進“高效辦成一件事”、“一類事”工作開展，明確“一件事”工作機制，統(tǒng)籌推進“一件事”高效辦成，最大限度提升企業(yè)和群眾的幸福感和滿意度。
宿遷市數(shù)據(jù)局
2025年6月30日
聯(lián)系人：秦碩
聯(lián)系電話：0527-84396007
抄 送：市政府辦公室 市政協(xié)提案法制委
